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Soluções para Neurocirurgia

Inovação e Confiança em Produtos Médicos

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Quem Somos

A Zeiki Medical tem sua atividade voltada para importação e distribuição de produtos médico-hospitalares, procurando diferenciar-se no atendimento à classe médica, oferecendo inovação tecnológica, qualidade e confiabilidade em serviços e produtos.

Situada na Barra da Tijuca, na cidade do Rio de Janeiro, atua como representante de importantes fabricantes nacionais e internacionais.

A Zeiki Medical incorpora tradição e experiência de mais de 20 anos no mercado de produtos para saúde por parte de sua Diretoria, colocando ao dispor de seus clientes adequado suporte técnico e treinamento para utilização dos produtos que distribui.

Através de sua qualificada equipe, mantém uma política de estreita cooperação com Hospitais, Convênios, Entidades Públicas e toda a classe de profissionais de saúde, fornecendo material de apoio e suporte técnico.

Atuando igualmente no fornecimento de insumos na área médica-científica junto a importantes Centros de Pesquisa no País, favorece o acesso dos pesquisadores a produtos e tecnologia de última geração.

Qualidade, inovação tecnológica, confiabilidade e parceria. Isso é o que a Zeiki Medical oferece aos seus clientes.

Missão:

Promover a saúde e melhorar a qualidade de vida dos pacientes, disponibilizando produtos médicos hospitalares inovadores, e garantindo aos n ossos clientes os melhores serviços e sua plena confiança.

 

Visão:

Consolidar-se como referência na prestação de serviços e fornecimento de produtos médicos hospitalares.

Valores:

Comprometimento
Fazer sempre o melhor e da melhor forma possível; estando sempre pronto para contribuir com o sucesso de nossos cientes., atuando com profissionalismo, agilidade e eficácia.

Excelência em Serviço
Temos como foco atingir o mais alto padrão de qualidade em todo trabalho que realizamos, em um processo de melhoria contínua, objetivando a medicina de excelência.

Ética e Transparência
Atuando sempre de forma construtiva e sustentável, estabelecendo a ética, transparência e a confiança como princípios de relação entre a empresa e seus diferentes públicos de relacionamento.

Inovação e Criatividade
Valorizamos a proatividade, a criatividade e o conhecimento compartilhado como forma de inovação e melhoria contínua de todo o processo de entrega dos nossos serviços e produtos.

Política de Qualidade

A Zeiki Medical é uma organização comprometida em promover a excelência do exercício da medicina, disponibilizando o que há de mais moderno e eficiente no mercado, em termos de produtos e serviços de alta qualidade e tecnologia. Por meio do cumprimento das normas de qualidade e das legislações aplicáveis ao seu segmento, a Zeiki assegura a satisfação dos seus clientes, de seus colaboradores e a lucratividade adequada aos seus acionistas. A busca da melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e da manutenção da eficácia é alcançada por meio do comprometimento de toda organização, na união de propósitos que faz da qualidade total a nossa principal meta.

Gestão da Qualidade

A Zeiki Medical é uma empresa reconhecida pela qualidade de seus produtos e por possuir um sistema de gestão da qualidade eficiente, seguindo as Boas Práticas de Armazenamento e Distribuição de Produtos para Saúde, em cumprimento aos requisitos da RDC 16/2013.

 

Serviços

Nossa missão é oferecer o mais alto nível de qualidade no atendimento aos clientes.

Nossa preocupação com o elevado padrão de qualidade e o planejamento em trazer o que há de mais moderno para bem servir e atender nossos clientes faz da Zeiki Medical empresa referência em qualidade de prestação de serviço.

Assistência Técnica

Um time de profissionais (engenheiros) treinados e altamente capacitados para dar suporte aos clientes.  Os processos de trabalho, a utilização de peças originais e ferramentas certificadas garantem confiabilidade e segurança do serviço prestado.

As chamadas técnicas podem ser efetuadas pelo telefone (21) 3613-1616 ou por e-
mail: [email protected]

Atendimento 24hs

Algumas cirurgias não tem dia nem hora para acontecer. Ciente dessa realidade, a Zeiki Medical possui uma equipe de plantão 24 horas (noites, finais de semana e feriados), por meio dos telefones de plantão: (21) 97286-7059 / (21) 99733-2402.

Equipe Técnica

À disposição, uma equipe de engenheiros, especialistas de produtos, farmacêuticos, e instrumentadores cirúrgicos para dar suporte ao médico, hospital, pacientes e seguradoras de saúde. Esses profissionais também são responsáveis por realizar o treinamento de produtos a todos os colaboradores da instituição.

Frota

Os veículos da frota são equipados com dispositivos de segurança, atendem todas as exigências sanitárias e conta com uma equipe de condutores altamente capacitados e treinados.

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Para nós, toda relação de confiança começa com um diálogo e a melhor forma de aperfeiçoar nossos produtos e serviços é ouvindo você, nosso cliente.

Utilize o formulário para enviar suas dúvidas, sugestões ou reclamações. [email protected]

Educação Médica Continuada

Treinamentos para cirurgiões em grandes centros de referência, em parceria com fabricantes e importadores, visando ampliar os seus conhecimentos e técnicas sobre os produtos inovadores.

 

ASSOCIAÇÕES

A Zeiki Medical é associada ao Instituto Ética Saúde, que tem como objetivo fortalecer a adoção de princípios éticos por seus ASSOCIADOS para assegurar práticas lícitas e éticas no setor saúde, bem como garantir a sustentabilidade do sistema de saúde por meio de uma conduta ética entre os atores, possibilitando um ambiente de concorrência justa e transparente. Uma importante ferramenta para a mobilização e transformação do mercado da saúde em nosso país. Somos associados também a Abraidi – Associação Brasileira de Importadores e Distribuidores de Implantes, possibilitando a Multiplicação de conhecimento e geração de valor para o desenvolvimento do setor.