QUEM SOMOS

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A Empresa

A Zeiki Medical tem sua atividade voltada para a distribuição de produtos médicos, procurando diferenciar-se no atendimento à classe médica, oferecendo inovação tecnológica, qualidade e confiabilidade em serviços.

Situada na Barra da Tijuca, na cidade do Rio de Janeiro, atua como representante de importantes indústrias nacionais e estrangeiras. A Zeiki Medical incorpora, através de sua diretoria, tradição e experiência de mais de 20 anos no mercado de produtos para saúde por parte de sua Diretoria, colocando ao dispor de seus clientes adequado suporte técnico e treinamento para utilização dos produtos que distribui.

Através de sua qualificada equipe, mantém uma política de estreita cooperação com Hospitais, Convênios, Entidades Públicas e toda a classe de profissionais de saúde, fornecendo material de apoio e suporte técnico.

Atuando igualmente no fornecimento de insumos na área médica-científica junto a importantes Centros de Pesquisa no País, favorece o acesso dos pesquisadores a produtos e tecnologia de última geração.

Qualidade, inovação tecnológica, confiabilidade e parceria. Isso é o que a Zeiki Medical oferece aos seus clientes.

icon_missao Missão

Promover a saúde e melhorar a qualidade de vida dos pacientes, disponibilizando produtos médicos hospitalares inovadores, e garantindo aos nossos clientes os melhores serviços e sua plena confiança.

icon_visao Visão

Consolidar-se como referência na prestação de serviços e fornecimento de produtos médicos hospitalares.

icon_valores Valores

  • Competência e Comprometimento
  • Ética e Transparência
  • Excelência em Serviço
  • Inovação e Criatividade

Política de Qualidade

Zeiki Medical Produtos Médicos Ltda é uma organização comprometida em promover a excelência do exercício da medicina, disponibilizando o que há de mais moderno e eficiente no mercado, em termos de produtos e serviços de alta qualidade e tecnologia. Por meio do cumprimento das normas de qualidade e das legislações aplicáveis ao seu segmento, a Zeiki Medical assegura a satisfação dos seus clientes, de seus colaboradores e a lucratividade adequada aos seus acionistas. A busca da melhoria continua do sistema de gestão da qualidade e da manutenção da eficácia é alcançada por meio do comprometimento de toda organização, na união de propósitos que faz da qualidade total a nossa principal meta.

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Boas práticas

Zeiki Medical é uma empresa reconhecida pela qualidade de seus produtos e por possuir um sistema de gestão da qualidade eficiente, seguindo as Boas Práticas de Fabricação da ANVISA (RDC 16/2013).1

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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)

Para nós, toda relação de confiança começa com um diálogo e a melhor forma de aperfeiçoar nossos produtos e serviços é ouvindo você, nosso cliente.

Reclamações, Dúvidas, Sugestões e Informações Gerais.

sac@zeiki.com.br

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Certificações

Nosso sistema de gerenciamento da qualidade é certificado pela ISO 9001 e 13485, o que demonstra nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços.

Escopo do Certificado:

Importação, distribuição e comercialização de equipamentos médicos para Neurocirurgia, Neurofuncional, Ortopedia, Trauma, Buco-maxilofacial.

Assistência Técnica de equipamentos médicos para procedimentos cirúrgicos e pós-cirúrgicos.

ServiçoS

Nossa missão é oferecer o mais alto nível de qualidade no atendimento aos clientes.
Nossa preocupação com o elevado padrão de qualidade e o planejamento em trazer o que há de mais moderno para bem servir e atender nossos clientes faz da Zeiki Medical empresa referencia em qualidade de prestação de serviço.

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Assistência Técnica

Um time de profissionais (engenheiros e técnicos em eletrônica) treinados e altamente capacitados para dar suporte aos clientes.  Os processos de trabalho, a utilização de peças originais e ferramentas certificadas garantem confiabilidade e segurança do serviço prestado.

As chamadas técnicas podem ser efetuadas pelo telefone (21) 3613-1616 ou por e-mail: assistencia@zeiki.com.br.

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Atendimento 24hs

Algumas cirurgias não tem dia nem hora para acontecer. Ciente dessa realidade, a Zeiki Medical possui uma equipe de plantão 24 horas (noites, finais de semana e feriados), por meio dos telefones de plantão:(21) 97286-7059 / (21)99733-2402.


Equipe

À disposição, uma equipe de engenheiros, especialistas de produtos, enfermeiros e instrumentadores cirúrgicos para dar suporte ao médico, hospital, pacientes e seguradoras de saúde. Esses profissionais também são responsáveis por realizar o treinamento de produtos a todos os colaboradores da instituição.


Frota

Nossa frota é composta por veículos equipados com dispositivos de segurança e controle de materiais exigidos por empresas do setor hospitalar.

PARCEIROS

SNCRJ
SBOT-nova
Abimed-nova
Abraidi-padrao

Contato

Localização

Av. das Américas, 7899, sl 313
Barra da Tijuca – Rio de Janeiro

Telefones

Tel: (21) 3613-1616
Fax: (21) 3613-1699

Emergência 24h

Tels: (21) 9 7286-7059

(21) 9 9733-2402

plantao@zeiki.com.br

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